Техническое задание или сокращенно ТЗ – это подробное описание всех желаний заказчика по созданию сайта. Именно в этом документе указываются все цели и методы работы в создании сайта: от структуры страницы до цвета иконки звонка. Большинству людей трудно составить точный план сайта. Всегда найдется что-то, что не было указано, но на деле необходимо. К тому же за время проекта могут смениться люди, менеджеры, поэтому все важные детали должны быть не двусмысленно указаны в ТЗ. Вдобавок создание точного техзадания необходимо для того чтобы избежать непредвиденных трат на различные доработки и исправления.
Особенности ТЗ
Важно понимать, что ТЗ представляет собой не просто несколько предложений о субъективном желании чего-то. Например, «Нужно сделать интернет-магазин по продаже бытовой электроники в таком-то городе» – это не ТЗ. Да, здесь установлена основная цель работы, но для ее проведения необходимо большое количество подробностей.
Проблема недостаточных по объему технических заданий в том, что для нормального течения разработки будет необходимо постоянно участвовать в ней и отвечать на возникающие вопросы. Создать необходимый документ в некоторых случаях может сама компания, разрабатывающая сайт. Для самостоятельного составления ТЗ необходимо знать множество деталей и не забывать об определенных особенностях.
Выполнение брифа
Для упрощения процесса структурирования информации по поводу нового сайта можно воспользоваться брифом. Бриф – это схожий с ТЗ документ, разрабатывающийся и заказчиком и исполнителем сообща. В большинстве случаев компания может предоставить набор вопросов, по ответам на которые в дальнейшем разрабатывается ТЗ работ.
В первую очередь нужно разобраться со старым сайтом, если цель работы состоит в обновлении ресурса. От исполнителя требуется не только дать адрес старого сайта, но и кратко объяснить цели создания новой версии: нужно ли разрабатывать полностью новый сайт или необходим редизайн, нужная ли работа по адаптивности страницы для разных экранов, какие новые функции необходимо добавить, какой посещаемости нужно добиться, а также какие старые опции нужно оставить или обновить и многое другое. Помимо самого сайта, разумеется, необходимо указать данные вашей компании: название, адрес, телефон, email, соцсети, опыт, юридическая информация, целевой регион, а также несколько конкурентов. Данные об аудитории будущего сайта очень помогут в разработке сайта – необходимо указать возраст, пол и основной интерес, из-за которого люди должны посещать ваш ресурс. Нужно понимать, что лично вам дизайн или определенные функции будущего сайта могут не нравиться, в первую очередь сайт создается для удобства большого количества пользователей, для которых эти функции необходимы.
Грубо говоря, заполнить объемное ТЗ неважными данными невозможно. В процессе разработки поможет любая информация. Помимо всего перечисленного желательно также указать источники трафика (реклама, поисковые системы, соцсети), особенности деятельности вашей компании, желание в дальнейшей поддержке и развитии страницы. В зависимости от тематики у каждого сайта могут быть дополнительные функции по типу калькулятора, опросов, чатов-виджетов, рассылки, анимаций и т.д. Нужны они или нет также следует указать в брифе.
Благодаря брифу проходит начальный этап сотрудничества заказчика и разработчиков сайта. Чем больше заказчик сможет рассказать о своем бизнесе, аудитории, опыте и, самое главное – пожеланиях, тем быстрее и эффективнее будет разработано техзадание, а по нему в дальнейшем и сам ресурс.
Техническая структура будущего сайта
Практически все сайты созданы на основе следующей структуры: шапка с пунктами меню, сайдбар в роли бокового меню или блока важных элементов и футер сайта (нижняя часть страницы). Для создания плана по их разработке достаточно сделать несколько действий: изучить своих конкурентов и отправить примеры сайтов исполнителю, указать, что именно должно быть на шапке сайта (поиск, личный кабинет или что-то другое), а также какую информацию указывать в сайдбаре и футере сайта (чаще всего в нем указывают контакты, вакансии и т.п.).
Полученная информация станет примерной «схемой» будущего сайта. Без нее начать разрабатывать ТЗ, а уже тем более сразу страницу, будет очень трудно. Как только разработчики получат подобную схему, будет начато создание прототипа сайта. Он позволит ввести корректировки в положение определенных блоков и других элементов интерфейса.
Наполнение по ТЗ
После создания всех требований к структуре сайта, как правило, приступают к наполнению ресурса контентом. Под этим термином подразумевается не только текст, но и графика, изображения, аудио и видео. Самыми важными для наполнения страницами (на которые чаще всего попадает клиент) являются главная, описание услуг или товаров, их описание, а также новости. Требования к ним и указывают в ТЗ. Чаще всего на начальном этапе жизни сайта достаточно наполнения главной станицы и раздела описания, около 4 дополнительных страниц и контактная информация о компании.
Большое значение имеет политика конфиденциальности. На основе Федерального закона на сайте должна быть достоверная информация о сборе данных пользователей, cookie-файлах и тому подобном. Если не указывать раздел политики в конфиденциальности в ТЗ, то его отсутствие может стать причиной блокировки ресурса. К остальному контенту требования индивидуальные. Нужно выяснить, какой тип текста необходим на вашем сайте (имиджевый, продающий, информационный и т.д.), сделать текст уникальным, грамотным и читабельным, а также загружать только качественные фото, видео и аудио материалы.
Оформление страниц
Как бы это ни было несправедливо, но вне зависимости от качества предоставляемых услуг или качества информации на сайте, большинство пользователей сделают выбор в пользу вашего продукта, только если он обладает хорошим дизайном. Уделить внимание дизайну при составлении ТЗ дизайну сайту стоит потому, что внешний вид страницы – это первое, по чему оценивается ваш бренд.
Чтобы решить проблему дизайна будет хорошо изучить продукты других компаний по вашей тематике. Помимо этого полезным будет посмотреть топы и рейтинги новейших сайтов. Важно подобрать определенные моменты дизайна, которые подойдут именно вашему сайту. Шрифты, положение и форма блоков, анимации, стиль иконок и иллюстраций – все это несложно запомнить и позже указать в ТЗ. Не забудьте и выделить для себя те дизайнерские решения, которые вы не хотите видеть на сайте. Информация об этом в техзадании будет очень полезна при последующей разработке оформления.
Работа над дизайном начинается после создания прототипа сайта при наличии необходимого минимума контента и структуры. Помимо примеров в виде других сайтов нужно сообщить исполнителю о стандартах фирменного стиля вашей компании. Большое значение имеет тип сайта: в зависимости от того должна ли страница быть яркой, строгой, продающей или развлекательной, будет сильно различаться будущий внешний вид страниц.
После выявления стиля нужно поработать над степенью наполненности страниц графическими элементами, то есть указать, насколько много необходимо привлекающих иконок, блоков и т.д.
Стиль блоков может быть разный: минималистичный с округлыми гранями, строгий с острыми, ретро, журнальный, выпуклый или плоский, с тенями или без. Если это необходимо, то укажите необходимость разработки темной темы. Не забудьте и об оптимизации дизайна под мобильную версию. Работать над дизайном сайта необходимо с повышенным пониманием и ответственностью между заказчиком и исполнителем.
