Реклама товаров и услуг в социальных сетях относится к одним из важнейших средств в ведении бизнеса в современных реалиях. Большим плюсом рекламы в такой сфере является ее гибкость. Разными соцсетями пользуются самые разные люди – здесь таргетированную рекламу можно настроить под целевую аудиторию наиболее точно. Но просто понимать, какие клиенты вам нужны, недостаточно. Цель рекламы – это привлечение потребителя. Поэтому помимо изучения рынка и подбора возможных клиентов необходимо научиться создавать самое важное – заинтересованность. В привлечении пользователей соцсетей есть свои неизменные основы и правила.
Роль эмоций
Одним из важных условий хорошей рекламы является ее возможность вызвать у наблюдателя эмоции. Положительные эмоции от рекламы напрямую влияют на доверие людей к бренду и рекламируемому продукту. Двумя другими критериями в самых важных условиях рекламы является привлечение внимания и запоминаемость.
Любому человеку всегда легче ассоциировать себя с рекламой, в которой обсуждается знакомая ему ситуация. Поэтому эффективным методом может выступать использование реалистичных и знакомых целевой аудитории ситуаций. Чем легче поставить себя на место героя в объявлении, тем выше вероятность, что вам понравится рекламируемый продукт или услуга. Для того чтобы в головах аудитории запоминалась ваша реклама, нужно использовать подходящую тематику. Использование привычных образов, например популярных мотивов в музыке или ситуаций «на слуху», является инструментом, заставляющим зрителя запомнить увиденное.
На деле, наука рекламы тесно связана с психологией человека. Так, положительные эмоции, получаемые при просмотре рекламы, далее подсознательно начинают ассоциироваться с определенным товаром, что в среднем заметно повышает его продажи. В зависимости от выбранной аудитории и сферы использования продукта, различаются чувства, которые наиболее желательно вызвать. Нежность, восхищение, уважение, гордость, веселье, возбуждение – это разные по источнику, но, так или иначе, положительные эмоции. Здесь важно помнить о размытой грани возможных эмоций зрителя – вместо предполагаемых чувств, может наоборот возникнуть чувство недопонимания, недоверия или даже враждебности.
Одно и то же объявление может быть по-разному воспринято в определенной региональной культуре, объединении или даже одного города. Важный закон эмоциональной рекламы заключается в том, что вызывать нужные эмоции нужно, ориентируясь на условия зрителя, а не на взгляды руководства или вкусы дизайнера. У каждого наверняка вспомнится несколько скандальных реклам, идеи в которых, возможно, были положительными, но внешнее представление было выстроено без оглядки на саму аудиторию, которая эту рекламу посмотрит.
Актуальность запроса
Для того, чтобы качественно ответить на потребительский запрос своим продуктом, он должен быть достоверным и актуальным для аудитории. Реклама должна вызывать чувство необходимости в представляемом продукте для удовлетворения определенных желаний пользователя. Таким образом, одна из незаменимых тактик рекламы в интернете – это вызов у зрителя мысли, о важности продукта. Пример: слова о том, насколько много полезных веществ в быстром завтраке, не так сильно заставляют его приобрести, как фраза «Ежедневное потребление такого завтрака наполнит ребенка энергией на весь день!».
При создании рекламной кампании, необходимо изучить аудиторию, которая должна в дальнейшем стать покупателями продукции. Нужно понять, в чем больше всего требуются люди, и показать, как именно ваш продукт может это предоставить – возможно, даже с приятными бонусами! Чем больше потенциальному клиенту знакома проблема, обсуждаемая в объявлении, тем больше продукт вызывает интереса. Разумеется, в первую очередь важна и ценность самого товара, ведь никакая реклама не поможет продать полностью бесполезную услугу. У качественной рекламы в социальных сетях должен быть призыв к действию, которое спасет зрителя от определенной проблемы.
Ассоциации
Нам всем нравится красивая «картинка», но в рекламе она никак не поможет увеличить продажи. Идеальный внешний вид, роскошь и прочее в объявлении могут положительно повлиять на оценку бренда и привлечь внимание, но это все не дает мысли о необходимости рекламируемого объекта. Большинству людей сложно ассоциировать себя с нереалистичной для их жизни картиной. Поэтому еще одним правилом в рекламе в социальных сетях является вызов правильных ассоциаций и доверия. Немного красивого дизайна и оформления никак не помешают, но основная идея должна быть такой, чтобы человек ощущал связь своей жизни с ней. Если говорить просто – в правильном объявлении должно быть больше «живого», реальной жизни большинства зрителей.
Искренность объявления
Многие известные бренды с долгой историей запоминаются людям из-за своего слогана. Проблема такой вещи как слоган в том, что по-настоящему подходящие, уникальные и запоминающиеся фразы получаются очень редко. Поэтому не стоит в рекламе малоизвестной компании сразу пытаться вставить какую-нибудь «запоминающуюся» фразу. Да, подобные детали очень хорошо влияют на память и доверие о бренде, но они не всегда получаются такими, как нужно. Цель создать идеальный слоган приводит по итогу к малопонятному и странному сообщению, которое только отталкивает потенциальных клиентов. Фраза может отлично звучать для людей, знающих, о чем речь. Однако для незнакомых зрителей она покажется двусмысленной или какой-то непонятной загадкой – и в большинстве случаев никто не захочет ее разгадывать.
Цель рекламы – заставить зрителя думать, что ему нужен рекламируемый товар. В правильном объявлении не должно быть неясных с первого взгляда вещей. Даже незнакомый со сферой товара человек, если заинтересуется объявлением, должен сразу получить понятное и простое объяснение продукта и его свойств. Если все-таки компании требуется слоган, то он должен быть максимально коротким, наиболее понятным любым людям и простым в словах.
Внешний вид
Помимо самого продукта, его свойств, текста в объявлении, есть дизайн. Дизайн рекламы – это первое, что видит потенциальный клиент. Именно внешний вид должен больше всего привлекать внимание, после него внимание перемещается на текст и сам товар. Если внешне объявление будет выглядеть скучным, тусклым, неинтересным, то и самый вызывающий текст никто не прочитает.
Одним из простых правил дизайна рекламы именно в социальных сетях является использование контраста. Изучив целевую аудиторию, надо сделать внешний вид объявления таким, чтобы оно выделялось из общей ленты постов. Легче всего, даже без знания об аудитории, это сделать цветом объявления. Фон рекламного баннера не должен быть сложным, с какими-то фотографиями и так далее. Например, в Facebook и ВКонтакте фон у большинства пользователей стандартный – серовато-белый. Поэтому наиболее ярко выделяться на таком фоне будут желтые, красные оттенки. Чтобы проще создавать дизайн рекламы в соцсети, просто представьте ее в группе с другими постами. Здесь важно понимать, что реклама должна заинтересовывать и выделяться, но не быть слишком яркой и наоборот отталкивать своей вычурностью. Дизайн делается уместным, привлекательным, понятным и ярким.
