Карточка товара – это виртуальный консультант вашего магазина. Именно в ней потенциальные покупатели находят все ответы на свои вопросы, касающиеся конкретного товара. Если клиент находит абсолютно всю нужную ему информацию, это повышает вероятность того, что товар/услуга будут куплены. При заполнении каталога интернет-магазина владельцы часто не уделяют внимания карточке товара, а ведь ее микроконверсии имеют наиболее важное значение.
Конверсия для каждого направления бизнеса своя, поэтому внимание стоит обратить на процент отказа. Естественно, чем он же, тем лучше. При создании карточки товара стоит учесть, что следующие пункты могут повлиять на риск отказа от вероятности покупки:
- Сложный процесс регистрации, без которой ознакомиться с товарами невозможно.
- Большой период доставки.
- Отсутствие подходящего адреса потенциального клиента в зоне доставки.
- Неизвестная стоимость доставки либо необходимость ее отдельного расчета, как и зависимость стоимости доставки от объема покупки.
- Невнятное преподнесение информации, касающейся возврата, оплаты, доставки, отсутствие доступных сведений.
- Отсутствие возможности возврата товара.
- Сложный процесс оформления заказа, что утомляем потенциального покупателя.
Почему важна карточка товара
На сегодня онлайн-продажи становятся особенно актуальными, поэтому к составлению карточки товара следует подходить внимательно. Элемент выполняет следующие цели:
- Подталкивает покупателя к покупке.
- Привлекает к себе.
- Предоставляет всю нужную информацию.
- Закрывает возможные возражения покупателя.
Чтобы карточка товара работала, важно соблюсти всего 4 главных аспекта.
SEO
Несмотря на кажущуюся маловажность элемента, при его создании стоит уделить особое внимание SEO-продвижению. Чтобы карточка привлекала внимание людей и поисковиков, важно проработать следующие параметры:
- Наименование. Должно указываться в Н1, может быть длинным, полным, содержать логотип компании. Далее одна или две главных характеристики товара, например «сумка из натуральной кожи с ремнем».
- Фотографии. Должны быть хорошего качества, с правильно указанными тегами. Возможно проставление водяных знаков, но размещать их нужно так, чтобы они не мешали обзору товара. Можно использовать альтернативный текст для ранжирования поисковыми системами.
- Описание. Здесь показываем наиболее важную информацию. Это подробное описание информации о товаре. При этом текст должен быть обязательно уникальным, содержать подзаголовки второго уровня. В случае, если текст повторяется, можно добавить пару строк уникального описания.
- Характеристики. Все сведения о товаре следует собрать в одну таблицу, обязательно проставляются заготовки. Размещать сведения нужно традиционно, то есть в левой части текст, в правой значение.
- Стоимость. Указывается актуальная на данный момент цена. Валюта должна меняться исходя из расположение пользователя. В случае, когда цена зависит от комплектации, например, набор посуды, следует указать минимальную возможную стоимость.
- Оптимизация. Выполняется микроразметка и определяется внешний вид ссылок для соцсетей и мессенджеров.
Это наиболее важные параметры, которые следует учесть при оформлении карточки товара, но на практике их существенно больше.
Контент
Чтобы работал текст не только на странице сайта, но и на карточке товара, важно правильно его составить. Обязательно подбираются ключевые слова, уже исходя из них составляется план и подготавливается текст. Не стоит писать много, информация должна быть краткая и наиболее важная, но приятная к прочтению. Далее прописывается title, description и Н1.
В целом текст на карточке товара должен рассматриваться как обращение продавца к покупателю.
Дизайн
Тут все зависит от типа товара, но можно выделить основные характеристики, под которые должен подходить дизайн карточки:
- Фото высокого качества, возможность увеличить картинку.
- Представление товара с разных сторон плюс видеодемонстрация.
- Значок скидок четко просматривается.
- Удобная навигация на странице.
- Подборка схожих товаров.
- Иконки социальных сетей.
- Яркий призыв к действию, чат в режиме онлайн.
- Отзывы покупателей.
- Возможность поиска по товарам.
- Привлекательный заголовок.
- Четкий шрифт.
- Отсутствие лишних отвлекающих деталей на сайте.
Техническая работа
От того, как именно работает ваш сайт, в целом зависит вероятность совершения покупки. На карточке товара должны быть все активные кнопки, а процесс оформления заказа не должен сопровождаться трудностями.
Стоит обратить внимание на следующие параметры:
- Все элементы, которые можно активировать, должны подсвечиваться, что указывает на их активность.
- При совершении того или иного действия должно высвечиваться оповещение. Это будет подтверждать, что товар добавлен в корзину.
- Карточка товара должна удобно просматриваться независимо от используемого устройства. Стоит учесть, что большое количество пользователей посещает сайты с мобильных устройств и планшетов.
- Все виджеты, модули должны работать исправно, особенно это касается системы оплаты.
- Оптимально, если на карточке товара будут подсказки, например, уведомление о том, что нужно указать количество товара или способ доставка (курьером или службой перевозки).
- Возможность объединения схожих товаров в одну группу, например, при просмотре карточки на кроссовки розового цвета можно в один клик перейти на ту же модель голубого цвета.
- Возможность детального рассмотрения товара. Это может быть функция увеличения картинки из мини изображения или экранная лупа. Идеально сделать обзор товар в 360 градусов.
Карточка товара должна работать идеально слаженно, на ней при первом ознакомлении видно активные элементы, все команды отвечают мгновенно, результат отображения на экране.
Преимущества правильной карточки товара
В первую очередь, стоит отметить минимализм элемента и его максимальную пользу. При качественном выделении нужных блоков потенциальному клиенту проще ориентироваться на сайте. Это существенно повышает шансы на оформление заказа.
Сделать карточку товара практически идеальной можно за счет следующих советов:
- Добавить версию для слабовидящих посетителей.
- Разместить непосредственно около карточки блок с доставкой и оплатой, но так, чтобы они не перетягивали внимание на себя.
- На странице можно разместить корзину, чтобы посетитель постоянно видел, какие товары он уже положил в нее.
- Фото выбирайте отличного качества с учетом, что картинку можно будет увеличивать.
Таким образом, карточка товара имеет столь же важное значение, как любое наполнение сайта. Потенциальные покупатели уже после первого взгляда на страницу и ее дизайн могут принять решение остаться на сайте или искать другие предложения. Поэтому ваша задача сделать так, чтобы клиент остался и оформил заказ. Если карточка будет яркая, привлекательная, максимально понятная и удобная, шансы на завершение сделки существенно увеличиваются.
